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常见问题及反馈

问题反馈

如果 FAQ 中的信息不能够帮到您,需要 TDengine 技术团队的技术支持与协助,请将以下两个目录中内容打包:

  1. /var/log/taos (如果没有修改过默认路径)
  2. /etc/taos(如果没有指定其他配置文件路径)

附上必要的问题描述,包括使用的 TDengine 版本信息、平台环境信息、发生该问题的执行操作、出现问题的表征及大概的时间,在 GitHub 提交 issue。

为了保证有足够的 debug 信息,如果问题能够重复,请修改/etc/taos/taos.cfg 文件,最后面添加一行“debugFlag 135"(不带引号本身),然后重启 taosd, 重复问题,然后再递交。也可以通过如下 SQL 语句,临时设置 taosd 的日志级别。

  alter dnode <dnode_id> 'debugFlag' '135';

其中 dnode_id 请从 show dnodes; 命令输出中获取。

但系统正常运行时,请一定将 debugFlag 设置为 131,否则会产生大量的日志信息,降低系统效率。

常见问题列表

1. TDengine3.0 之前的版本升级到 3.0 及以上的版本应该注意什么?

3.0 版在之前版本的基础上,进行了完全的重构,配置文件和数据文件是不兼容的。在升级之前务必进行如下操作:

  1. 删除配置文件,执行 sudo rm -rf /etc/taos/taos.cfg
  2. 删除日志文件,执行 sudo rm -rf /var/log/taos/
  3. 确保数据已经不再需要的前提下,删除数据文件,执行 sudo rm -rf /var/lib/taos/
  4. 安装最新3.0稳定版本的 TDengine
  5. 如果需要迁移数据或者数据文件损坏,请联系涛思数据官方技术支持团队,进行协助解决

2. Windows 平台下 JDBCDriver 找不到动态链接库,怎么办?

请看为此问题撰写的 技术博客

3. 如何让 TDengine crash 时生成 core 文件?

请看为此问题撰写的 技术博客

4. 遇到错误“Unable to establish connection” 怎么办?

客户端遇到连接故障,请按照下面的步骤进行检查:

  1. 检查网络环境
  • 云服务器:检查云服务器的安全组是否打开 TCP/UDP 端口 6030/6041 的访问权限
  • 本地虚拟机:检查网络能否 ping 通,尽量避免使用localhost 作为 hostname
  • 公司服务器:如果为 NAT 网络环境,请务必检查服务器能否将消息返回值客户端
  1. 确保客户端与服务端版本号是完全一致的,开源社区版和企业版也不能混用

  2. 在服务器,执行 systemctl status taosd 检查taosd运行状态。如果没有运行,启动taosd

  3. 确认客户端连接时指定了正确的服务器 FQDN (Fully Qualified Domain Name —— 可在服务器上执行 Linux 命令 hostname -f 获得),FQDN 配置参考:一篇文章说清楚 TDengine 的 FQDN

  4. ping 服务器 FQDN,如果没有反应,请检查你的网络,DNS 设置,或客户端所在计算机的系统 hosts 文件。如果部署的是 TDengine 集群,客户端需要能 ping 通所有集群节点的 FQDN。

  5. 检查防火墙设置(Ubuntu 使用 ufw status,CentOS 使用 firewall-cmd --list-port),确保集群中所有主机在端口 6030/6041 上的 TCP/UDP 协议能够互通。

  6. 对于 Linux 上的 JDBC(ODBC, Python, Go 等接口类似)连接, 确保libtaos.so在目录/usr/local/taos/driver里, 并且/usr/local/taos/driver在系统库函数搜索路径LD_LIBRARY_PATH

  7. 对于 Windows 上的 JDBC, ODBC, Python, Go 等连接,确保C:\TDengine\driver\taos.dll在你的系统库函数搜索目录里 (建议taos.dll放在目录 C:\Windows\System32)

  8. 如果仍不能排除连接故障

  • Linux 系统请使用命令行工具 nc 来分别判断指定端口的 TCP 和 UDP 连接是否通畅 检查 UDP 端口连接是否工作:nc -vuz {hostIP} {port} 检查服务器侧 TCP 端口连接是否工作:nc -l {port} 检查客户端侧 TCP 端口连接是否工作:nc {hostIP} {port}

  • Windows 系统请使用 PowerShell 命令 Test-NetConnection -ComputerName {fqdn} -Port {port} 检测服务段端口是否访问

  1. 也可以使用 taos 程序内嵌的网络连通检测功能,来验证服务器和客户端之间指定的端口连接是否通畅:诊断及其他

5. 遇到错误 Unable to resolve FQDN” 怎么办?

产生这个错误,是由于客户端或数据节点无法解析 FQDN(Fully Qualified Domain Name)导致。对于 TAOS Shell 或客户端应用,请做如下检查:

  1. 请检查连接的服务器的 FQDN 是否正确,FQDN 配置参考:一篇文章说清楚 TDengine 的 FQDN
  2. 如果网络配置有 DNS server,请检查是否正常工作
  3. 如果网络没有配置 DNS server,请检查客户端所在机器的 hosts 文件,查看该 FQDN 是否配置,并是否有正确的 IP 地址
  4. 如果网络配置 OK,从客户端所在机器,你需要能 Ping 该连接的 FQDN,否则客户端是无法连接服务器的
  5. 如果服务器曾经使用过 TDengine,且更改过 hostname,建议检查 data 目录的 dnode.json 是否符合当前配置的 EP,路径默认为/var/lib/taos/dnode。正常情况下,建议更换新的数据目录或者备份后删除以前的数据目录,这样可以避免该问题。
  6. 检查/etc/hosts 和/etc/hostname 是否是预配置的 FQDN

6. 最有效的写入数据的方法是什么?

批量插入。每条写入语句可以一张表同时插入多条记录,也可以同时插入多张表的多条记录。

7. Windows 系统下插入的 nchar 类数据中的汉字被解析成了乱码如何解决?

Windows 下插入 nchar 类的数据中如果有中文,请先确认系统的地区设置成了中国(在 Control Panel 里可以设置),这时 cmd 中的taos客户端应该已经可以正常工作了;如果是在 IDE 里开发 Java 应用,比如 Eclipse, IntelliJ,请确认 IDE 里的文件编码为 GBK(这是 Java 默认的编码类型),然后在生成 Connection 时,初始化客户端的配置,具体语句如下:

Class.forName("com.taosdata.jdbc.TSDBDriver");
Properties properties = new Properties();
properties.setProperty(TSDBDriver.LOCALE_KEY, "UTF-8");
Connection = DriverManager.getConnection(url, properties);

8. Windows 系统下客户端无法正常显示中文字符?

Windows 系统中一般是采用 GBK/GB18030 存储中文字符,而 TDengine 的默认字符集为 UTF-8 ,在 Windows 系统中使用 TDengine 客户端时,客户端驱动会将字符统一转换为 UTF-8 编码后发送到服务端存储,因此在应用开发过程中,调用接口时正确配置当前的中文字符集即可。

在 Windows 10 环境下运行 TDengine 客户端命令行工具 taos 时,若无法正常输入、显示中文,可以对客户端 taos.cfg 做如下配置:

locale C 
charset UTF-8

9. 表名显示不全

由于 taos shell 在终端中显示宽度有限,有可能比较长的表名显示不全,如果按照显示的不全的表名进行相关操作会发生 Table does not exist 错误。解决方法可以是通过修改 taos.cfg 文件中的设置项 maxBinaryDisplayWidth, 或者直接输入命令 set max_binary_display_width 100。或者在命令结尾使用 \G 参数来调整结果的显示方式。

10. 如何进行数据迁移?

TDengine 是根据 hostname 唯一标志一台机器的,对于3.0版本,将数据文件从机器 A 移动机器 B 时,需要重新配置机器 B 的 hostname 为机器 A 的 hostname。

注:3.x 和 之前的1.x、2.x 版本的存储结构不兼容,需要使用迁移工具或者自己开发应用导出导入数据。

11. 如何在命令行程序 taos 中临时调整日志级别

为了调试方便,命令行程序 taos 新增了与日志记录相关的指令:

ALTER LOCAL local_option

local_option: {
'resetLog'
| 'rpcDebugFlag' value
| 'tmrDebugFlag' value
| 'cDebugFlag' value
| 'uDebugFlag' value
| 'debugFlag' value
}

其含义是,在当前的命令行程序下,清空本机所有客户端生成的日志文件(resetLog),或修改一个特定模块的日志记录级别(只对当前命令行程序有效,如果 taos 命令行程序重启,则需要重新设置):

  • value 的取值可以是:131(输出错误和警告日志),135( 输出错误、警告和调试日志),143( 输出错误、警告、调试和跟踪日志)。

12. go 语言编写组件编译失败怎样解决?

TDengine 3.0版本包含一个使用 go 语言开发的 taosAdapter 独立组件,需要单独运行,提供restful接入功能以及支持多种其他软件(Prometheus、Telegraf、collectd、StatsD 等)的数据接入功能。 使用最新 develop 分支代码编译需要先 git submodule update --init --recursive 下载 taosAdapter 仓库代码后再编译。

go 语言版本要求 1.14 以上,如果发生 go 编译错误,往往是国内访问 go mod 问题,可以通过设置 go 环境变量来解决:

go env -w GO111MODULE=on
go env -w GOPROXY=https://goproxy.cn,direct

13. 如何查询数据占用的存储空间大小?

默认情况下,TDengine 的数据文件存储在 /var/lib/taos ,日志文件存储在 /var/log/taos 。

若想查看所有数据文件占用的具体大小,可以执行 Shell 指令:du -sh /var/lib/taos/vnode --exclude='wal' 来查看。此处排除了 WAL 目录,因为在持续写入的情况下,这里大小几乎是固定的,并且每当正常关闭 TDengine 让数据落盘后,WAL 目录都会清空。

若想查看单个数据库占用的大小,可在命令行程序 taos 内指定要查看的数据库后执行 show vgroups; ,通过得到的 VGroup id 去 /var/lib/taos/vnode 下查看包含的文件夹大小。

14. 客户端连接串如何保证高可用?

请看为此问题撰写的 技术博客

15. 时间戳的时区信息是怎样处理的?

TDengine 中时间戳的时区总是由客户端进行处理,而与服务端无关。具体来说,客户端会对 SQL 语句中的时间戳进行时区转换,转为 UTC 时区(即 Unix 时间戳——Unix Timestamp)再交由服务端进行写入和查询;在读取数据时,服务端也是采用 UTC 时区提供原始数据,客户端收到后再根据本地设置,把时间戳转换为本地系统所要求的时区进行显示。

客户端在处理时间戳字符串时,会采取如下逻辑:

  1. 在未做特殊设置的情况下,客户端默认使用所在操作系统的时区设置。
  2. 如果在 taos.cfg 中设置了 timezone 参数,则客户端会以这个配置文件中的设置为准。
  3. 如果在 C/C++/Java/Python 等各种编程语言的 Connector Driver 中,在建立数据库连接时显式指定了 timezone,那么会以这个指定的时区设置为准。例如 Java Connector 的 JDBC URL 中就有 timezone 参数。
  4. 在书写 SQL 语句时,也可以直接使用 Unix 时间戳(例如 1554984068000)或带有时区的时间戳字符串,也即以 RFC 3339 格式(例如 2013-04-12T15:52:01.123+08:00)或 ISO-8601 格式(例如 2013-04-12T15:52:01.123+0800)来书写时间戳,此时这些时间戳的取值将不再受其他时区设置的影响。

16. TDengine 3.0 都会用到哪些网络端口?

使用到的网络端口请看文档:serverport

需要注意,文档上列举的端口号都是以默认端口 6030 为前提进行说明,如果修改了配置文件中的设置,那么列举的端口都会随之出现变化,管理员可以参考上述的信息调整防火墙设置。

17. 为什么 RESTful 接口无响应、Grafana 无法添加 TDengine 为数据源、TDengineGUI 选了 6041 端口还是无法连接成功?

taosAdapter 从 TDengine 2.4.0.0 版本开始成为 TDengine 服务端软件的组成部分,是 TDengine 集群和应用程序之间的桥梁和适配器。在此之前 RESTful 接口等功能是由 taosd 内置的 HTTP 服务提供的,而如今要实现上述功能需要执行:systemctl start taosadapter 命令来启动 taosAdapter 服务。

需要说明的是,taosAdapter 的日志路径 path 需要单独配置,默认路径是 /var/log/taos ;日志等级 logLevel 有 8 个等级,默认等级是 info ,配置成 panic 可关闭日志输出。请注意操作系统 / 目录的空间大小,可通过命令行参数、环境变量或配置文件来修改配置,默认配置文件是 /etc/taos/taosadapter.toml 。

有关 taosAdapter 组件的详细介绍请看文档:taosAdapter

18. 发生了 OOM 怎么办?

OOM 是操作系统的保护机制,当操作系统内存(包括 SWAP )不足时,会杀掉某些进程,从而保证操作系统的稳定运行。通常内存不足主要是如下两个原因导致,一是剩余内存小于 vm.min_free_kbytes ;二是程序请求的内存大于剩余内存。还有一种情况是内存充足但程序占用了特殊的内存地址,也会触发 OOM 。

TDengine 会预先为每个 VNode 分配好内存,每个 Database 的 VNode 个数受 建库时的vgroups参数影响,每个 VNode 占用的内存大小受 buffer参数 影响。要防止 OOM,需要在项目建设之初合理规划内存,并合理设置 SWAP ,除此之外查询过量的数据也有可能导致内存暴涨,这取决于具体的查询语句。TDengine 企业版对内存管理做了优化,采用了新的内存分配器,对稳定性有更高要求的用户可以考虑选择企业版。